يسعدني أن أرحب بكم في هذه المناسبة المهمة التي نشهد فيها إطلاق البوابة الإلكترونية لمؤسسة المياه والصرف الصحي، والتي تأتي تجسيدًا لالتزامنا بتطوير خدماتنا وتحسين جودة التواصل معكم.
إن إطلاق هذه البوابة يعكس حرصنا على مواكبة التوجهات الوطنية نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات، بما يسهم في تعزيز تجربتكم كمستفيدين من خدماتنا.
من خلال هذه البوابة الإلكترونية، ستتاح لكم الفرصة للاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات التي نقدمها بشكل إلكتروني، مثل تقديم طلبات توصيل المياه والصرف الصحي ، متابعة فواتيركم وسدادها، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوي والإبلاغ عن أي أعطال أو مشكلات تتعلق بخدماتنا. كما ستكون البوابة مصدرًا موثوقًا للاطلاع على أحدث الأخبار وآخر التطورات والمشاريع التي تقوم بها المؤسسة لتحسين البنية التحتية وضمان تلبية احتياجات المجتمع، فضلاً عن تقديم النصائح والإرشادات الهامة حول كيفية الحفاظ على موارد المياه.
إن هذه الخطوة تأتي في إطار سعينا المستمر لتقديم خدمات ذات جودة عالية، وتسهيل الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان، بما يضمن رضاكم ويسهم في تحقيق التنمية المستدامة. وندعوكم للاستفادة من هذه المنصة والتواصل معنا عبرها لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الخدمات المقدمة.
نتطلع إلى خدمتكم وتلبية احتياجاتكم بكل شفافية ومسؤولية.